Når computeren virker dårlig.
Det kan være din computer genstarter i utide eller laver underlige ting du ikke kan forstå.
Det kan være du oplever pludselige fejlbeskeder, som du ikke ved, hvad du skal gøre ved.
Det kan være din computer efterhånden er blevet meget langsom. Der er måske ikke blevet "ryddet op" i længere tid.